Alanya'da restoran işletmek, Türkiye'nin çoğu şehrinden farklı: müşterinin yarısından fazlası turist, sezon dört-beş ay, ve rezervasyon kararı çoğu zaman otelde telefondan veriliyor. Bu yazı, Alanya'daki bir restoran için web sitesinin gerçekten neye yaraması gerektiğini ve nelerin zaman kaybı olduğunu anlatıyor.
Alanya'da müşteri restoranı nasıl buluyor?
Sırayla:
- Google Haritalar. Turistin ilk hareketi "restaurant near me". Burada görünmüyorsanız site de işe yaramaz.
- TripAdvisor ve Google yorumları. Karar burada veriliyor; site genelde doğrulama için açılıyor.
- Otel resepsiyonu ve rehber tavsiyesi. Hâlâ güçlü bir kanal.
- Instagram. Görsel keşif; profil bağlantısı siteye gidiyor.
- Doğrudan arama. Restoran adını bilen tekrar gelen müşteri.
Bu sıralama şunu söylüyor: web sitesi keşif aracı değil, karar ve dönüşüm aracı. Sitenin işi trafiği bulmak değil; başka kanaldan gelen kişiyi rezervasyona veya yol tarifine götürmek.
Sitede gerçekten işe yarayan altı şey
1. Menü — PDF değil, web sayfası olarak
En sık yapılan hata menüyü PDF olarak koymak. Telefonda PDF açmak yavaş, yakınlaştırma gerektiriyor ve Google içindeki yemek adlarını okuyamıyor. Menü, kategorilere ayrılmış normal bir web sayfası olmalı. Fiyat göstermek de tercih değil zorunluluk: fiyat görmeyen turist genelde girmiyor.
2. Yol tarifi ve konum
Google Haritalar bağlantısı, tek dokunuşla navigasyonu açmalı. Alanya'da adres tarifi zor olduğu için bu buton en çok tıklanan öğelerden biri.
3. Rezervasyon
Karmaşık bir rezervasyon sistemi çoğu restorana gerekmiyor. WhatsApp bağlantısı, önceden yazılmış bir mesajla (tarih, kişi sayısı) çoğu zaman daha iyi çalışıyor — hem işletme hem müşteri açısından.
4. Fotoğraflar
Yemek ve mekân fotoğrafı, sitedeki her metinden daha çok iş yapıyor. Stok fotoğraf kullanmayın; turist gerçek mekânı görmek istiyor. Akşam ışığında çekilmiş 10 iyi fotoğraf, 50 vasat fotoğraftan iyi.
5. Diller
Alanya için gerçekçi öncelik: Türkçe, İngilizce, Rusça. Almanca müşteri profilinize göre eklenebilir. Makine çevirisi yerine düzgün çeviri gerekiyor — hatalı çeviri menüde güven kaybettiriyor.
6. Hız
Turist otel odasında, zayıf wifi ile siteye giriyor. 3 saniyede açılmayan sayfa kapatılıyor. Fotoğrafların WebP formatında ve doğru boyutta olması bu işin en kritik parçası.
Zaman kaybı olan şeyler
Dürüst olmak gerekirse, restoran sitelerinde sık istenen ama karşılığı olmayan şeyler var:
- Online ödeme ile sipariş: Yemek Sepeti ve Getir bu işi zaten yapıyor; kendi sitenizde ödeme altyapısı kurmanın maliyeti çoğu restoranda geri dönmüyor.
- Animasyonlu giriş ekranı: Yükleme süresini uzatıyor, kimse beklemiyor.
- Blog: Restoran için nadiren işe yarıyor; o emek Google İşletme Profiline gitmeli.
- Uygulama: Müşteri yılda bir kez geliyorsa uygulama indirmez.
Google İşletme Profili — siteden daha önemli
Alanya'da restoran için en yüksek getirili iş, web sitesi değil Google İşletme Profili. Yapılması gerekenler:
- Kategori doğru seçilmeli (restoran / kafe / balık restoranı)
- Menü profile ayrıca yüklenmeli
- Fotoğraflar sezonda düzenli eklenmeli
- Çalışma saatleri sezon başı ve sonunda güncellenmeli
- Yorumlara cevap verilmeli, özellikle olumsuz olanlara
- İşletme adına anahtar kelime doldurulmamalı — bu, profilin askıya alınma sebebi
Site bu profili destekler: profildeki bağlantı siteye, sitedeki adres-telefon bilgisi profille birebir aynı olmalı.
QR menü gerekiyor mu?
Masada QR menü, kâğıt menü maliyetini ve fiyat güncelleme derdini ortadan kaldırıyor. Web siteniz varsa QR kodun aynı menü sayfasına gitmesi yeterli — ayrı bir sistem kurmaya gerek yok. Alanya QR menü sayfasında bu tarafı ayrıca anlattık.
Süreç ve maliyet
Restoran web sitesi, içerik hazırsa 7–14 günde teslim edilebiliyor. Süreç:
- 1. hafta: Menü içeriğinin dijitalleştirilmesi, fotoğraf seçimi, tasarım
- 2. hafta: Geliştirme, çeviriler, Google İşletme Profili düzenlemesi
- Yayın: Test, personel eğitimi, QR çıktıları
Fiyat tarafında restoran web sitesi paketimiz kurumsal paketle aynı bantta: 25.000 TL + KDV'den başlıyor. Menü, çoklu dil, WhatsApp rezervasyon ve harita entegrasyonu dahil.
Gecikmelerin neredeyse tamamı tek sebepten oluyor: menü içeriğinin ve fotoğrafların geç gelmesi. Sezon başlamadan yayına çıkmak istiyorsanız içeriği erken hazırlayın.
Sık sorulan sorular
Sezonluk çalışıyorum, yıl boyu site gerekli mi?
Evet. Site kapalı sezonda da Google'da duruyor ve gelecek sezon için rezervasyon almanızı sağlıyor. Kapatıp açmak hem SEO'yu bozuyor hem maliyet farkı yaratmıyor.
Instagram varken siteye gerek var mı?
Instagram keşif için iyi, karar için zayıf: menü ve fiyat orada düzgün görünmüyor, Google aramalarında çıkmıyor ve hesabınız kapanırsa her şey gidiyor.
Kaç dil yapmalıyım?
Türkçe, İngilizce, Rusça ile başlayın. Müşteri profilinizde Almanca ağırlıklıysa dördüncü dil olarak ekleyin.
Yemek Sepeti / Getir varken kendi sitem ne işe yarar?
Onlarda komisyon ödüyorsunuz ve müşteri sizin değil onların müşterisi oluyor. Kendi siteniz ve WhatsApp hattınız, tekrar gelen müşteriyi komisyonsuz almanızı sağlıyor.
Başlamak için
Menünüzü ve birkaç mekân fotoğrafınızı gönderin; sayfa yapısını ve teslim planını ücretsiz çıkarıyoruz. Alanya'daki diğer sektör çalışmalarımız için Alanya web tasarım sayfasına bakabilirsiniz.
Telefon / WhatsApp: +90 536 628 0007
E-posta: info@enextware.com