ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ

Условия и положения использования

Подробная информация об условиях и положениях, которые вы принимаете, используя веб-сайт Enextware.

📋 Основная информация

Последнее обновление: 10 сентября 2025 г.

Сфера действия: Турецкая Республика

Правовая основа: ТТК, ОЗ, KVKK

Владелец платформы: Enextware Technology

Домен: enextware.com

Контакты: info@enextware.com

🏢 1. Владелец платформы и контакты

📍 Владелец сайта

  • Фирменное наименование: Enextware Technology
  • Сфера деятельности: Веб-дизайн и разработка ПО
  • Регион обслуживания: Турция (центр в Аланье)
  • Год основания: 2023

📞 Контактная информация

  • Эл. почта: info@enextware.com
  • Телефон: +90 536 628 0007
  • WhatsApp: +90 536 628 0007
  • Веб: enextware.com

✅ 2. Принятие условий использования

⚠️

Важное уведомление

Посещение и использование нашего веб-сайта (enextware.com), а также пользование нашими услугами означает, что вы принимаете настоящие условия использования.

  • Если вы не принимаете эти условия, пожалуйста, не используйте наш сайт
  • Условия могут время от времени обновляться, следите за их актуальной редакцией
  • Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать сайт с согласия родителей
  • Перед использованием в коммерческих целях необходимо связаться с нами

🛡️ 3. Обязанности пользователя

🚫 Запрещённые действия

  • • Создавать угрозу безопасности сайта
  • • Распространять вредоносное ПО и вирусы
  • • Нарушать авторские права
  • • Размещать спам или нежелательный контент
  • • Похищать персональные данные других лиц
  • • Пытаться манипулировать системой
  • • Использовать ботов и краулеры
  • • Несанкционированно копировать контент
  • • Предоставлять вводящую в заблуждение информацию
  • • Действовать в нарушение законодательства

✅ Ожидаемое поведение

  • • Уважительное и вежливое общение
  • • Предоставление достоверной информации
  • • Уважение к авторским правам
  • • Защита персональных данных
  • • Поведение в соответствии с этическими нормами
  • • Соблюдение правовых норм
  • • Соблюдение правил сайта
  • • Соблюдение протоколов безопасности
  • • Ответственное использование
  • • Обратная связь и сотрудничество

💼 4. Наши услуги и их использование

🌐 Услуги веб-дизайна

  • • Современные адаптивные веб-сайты
  • • Платформы электронной коммерции
  • • Корпоративные веб-решения
  • • Дизайн лендингов
  • • Услуги UI/UX-дизайна

⚙️ Разработка ПО

  • • Приложения на React и Next.js
  • • Разработка мобильных приложений
  • • Разработка бэкенд-API
  • • Проектирование баз данных
  • • Индивидуальные программные решения

📈 Цифровой маркетинг

  • • SEO-оптимизация
  • • Управление Google Ads
  • • Маркетинг в социальных сетях
  • • Контент-маркетинг
  • • Аналитика и отчётность

🏗️ Инфраструктурные услуги

  • • Хостинг и домен
  • • SSL-сертификат
  • • Брандмауэр
  • • Системы резервного копирования
  • • Техническая поддержка

🔒 5. Права интеллектуальной собственности

🏆 Права Enextware

📝 Контент и дизайн

  • • Дизайн веб-сайта
  • • Логотип и фирменный стиль
  • • Текстовый контент
  • • Изображения и мультимедиа
  • • Структура кода и алгоритмы

⚡ Технические решения

  • • Собственный программный код
  • • Структура базы данных
  • • Интеграции API
  • • Системы безопасности
  • • Оптимизация производительности
⚠️

Ограничения использования

  • • Вы не вправе копировать, тиражировать или распространять контент без разрешения
  • • Вы не вправе анализировать дизайн и код посредством обратной разработки
  • • Для использования в коммерческих целях необходимо получить письменное разрешение
  • • Вы не вправе использовать торговые наименования и логотипы без разрешения
  • • В случае нарушения мы оставляем за собой право начать судебное разбирательство

💰 6. Стоимость услуг и оплата

💳 Условия оплаты

  • • Все цены указаны в турецких лирах (TL)
  • • Цены указаны с учётом НДС
  • • Система предоплаты (50% в начале проекта)
  • • Оплата остатка после сдачи
  • • Принимается оплата банковским переводом/EFT и наличными
  • • В случае отмены проекта предоплата не возвращается
  • • Пеня за просрочку оплаты — 2% в месяц
  • • Дата выставления счёта — дата сдачи
  • • Услуги по обслуживанию оплачиваются ежегодно
  • • Стоимость хостинга выставляется отдельным счётом

📊 Принципы ценообразования

  • Веб-дизайн: индивидуальная цена в зависимости от сложности проекта
  • Электронная коммерция: ценообразование на основе количества товаров и функций
  • Мобильное приложение: в зависимости от платформы и количества функций
  • SEO и маркетинг: цены на ежемесячные пакеты
  • Поддержка и обслуживание: фиксированная годовая плата

🔄 7. Условия отмены и возврата

❌ Условия отмены

👤 Отмена со стороны клиента

  • • До начала проекта: полный возврат
  • • На этапе дизайна: возврат 50%
  • • После начала разработки: возврат не производится
  • • После сдачи: возврат не производится

🏢 Отмена со стороны Enextware

  • • Техническая невозможность: полный возврат
  • • Отсутствие содействия со стороны клиента: возврат не производится
  • • Просрочка оплаты: приостановка услуги
  • • Нарушение договора: возврат не производится

⏱️ Процедуры возврата

Заявления о возврате рассматриваются при следующих условиях:

  • • Заявление о возврате должно быть подано в письменной форме (по эл. почте)
  • • Процесс возврата завершается в течение 14 рабочих дней
  • • Возврат осуществляется тем же способом оплаты
  • • При частичном возврате учитывается срок выполненной работы
  • • Удерживается стоимость затраченных ресурсов и времени

🛡️ 8. Ответственность и гарантия

✅ Предоставляемые нами гарантии

  • • Гарантия технической поддержки 1 год
  • • Бесплатное устранение ошибок 6 месяцев
  • • Гарантия удовлетворённости 30 дней
  • • Гарантия SSL-сертификата
  • • Обновления безопасности
  • • Гарантия аптайма 99,5%
  • • Гарантия резервного копирования данных
  • • Гарантия мобильной совместимости
  • • Базовая SEO-оптимизация
  • • Оптимизация производительности

⚖️ Пределы ответственности

Мы не несём ответственности за следующее:

  • • Сбои в работе сторонних сервисов
  • • Проблемы с интернет-соединением
  • • Потерю данных по вине пользователя
  • • Стихийные бедствия и форс-мажор
  • • Взлом вследствие уязвимости в системе безопасности
  • • Нарушение авторских прав на контент
  • • Изменения в правовом регулировании
  • • Изменения, внесённые без согласования с клиентом

🌐 9. Конфиденциальность и защита данных

🔒

Обязательства по KVKK и конфиденциальности

📊 Принципы обработки данных

  • • Законная обработка
  • • Точность и актуальность данных
  • • Обработка, ограниченная конкретными целями
  • • Релевантные и ограниченные данные
  • • Безопасное хранение

🔐 Меры безопасности

  • • SSL-шифрование
  • • Брандмауэр
  • • Регулярное резервное копирование
  • • Контроль доступа
  • • Тесты безопасности

Подробную информацию вы можете найти в нашей Политике конфиденциальности.

⚖️ 10. Разрешение споров

🏛️ Подсудность и применимое право

📍 Компетентные суды

  • • Первый приоритет: суды Аланьи
  • • Второй приоритет: суды Антальи
  • • Третий приоритет: суды Анкары
  • • Исполнительное производство: служба исполнения Аланьи

📜 Применимое законодательство

  • • Турецкий торговый кодекс (TTK)
  • • Обязательственный кодекс (BK)
  • • Закон о защите прав потребителей
  • • KVKK и соответствующие подзаконные акты

🤝 Мирное урегулирование

Любые споры мы предпочитаем разрешать в первую очередь мирным путём.

1

Связь

Через WhatsApp или эл. почту

2

Переговоры

Поиск взаимного решения

3

Соглашение

Письменная договорённость

🔄 11. Обновление условий

📋

Политика обновлений

Настоящие условия использования могут время от времени пересматриваться в связи с изменениями в законодательстве, технологическим развитием или обновлениями услуг.

  • • О существенных изменениях будет объявлено на нашем веб-сайте
  • • Зарегистрированным пользователям может быть направлено уведомление по эл. почте
  • • Изменения вступают в силу с даты публикации
  • • Если вы не принимаете актуальные условия, вы можете прекратить использование услуг

Последнее обновление: 10 сентября 2025 г.

Версия: 2.0

📞 12. Контакты и поддержка

Поддержка по эл. почте

info@enextware.com

Поддержка по эл. почте 24/7

Телефон

+90 536 628 0007

Понедельник–пятница 09:00–18:00

WhatsApp

+90 536 628 0007

Самый быстрый канал связи

Вопросы, связанные с условиями использования, вы можете направить нам по указанным выше каналам.

Настоящие условия использования подготовлены в соответствии с турецким законодательством и применимыми нормами.
Последнее обновление: 10 сентября 2025 г. | Версия: 2.0 | Сфера действия: Турецкая Республика