Sosyal Medya Reklam Yönetimi

Sosyal medya reklam yönetimi, Instagram, Facebook, Messenger ve Meta’nın iş ortağı uygulamalarında gösterilen ücretli reklamların Meta Reklam Yöneticisi üzerinden planlanması, kurulması, ölçülmesi ve iyileştirilmesidir. Hedef kitle kurgusu, kreatif ve metin üretimi, bütçe dağılımı, Pixel ve Conversions API ile dönüşüm ölçümü, test ve raporlama bu işin parçasıdır. Organik paylaşım yönetiminden farklıdır; odak noktası bütçeyle ölçülebilir sonuç almaktır.

Meta’da yüksek bir zorunlu minimum yoktur; günlük veya toplam bütçeyi siz belirlersiniz. Ancak her reklam setinin öğrenme aşamasından çıkabilmesi için yeterli sonuç üretmesi gerekir; çok düşük bütçe bu süreci uzatır ve sonuçları dalgalı hale getirir. Doğru bütçe, hedeflediğiniz sonuç türüne, sektörünüze ve bölgeye göre değişir. Ön görüşmede hedefinize göre gerçekçi bir başlangıç bütçesi öneriyoruz; ajans ücreti kapsama göre ayrıca belirlenir.

Meta Pixel, sitenizdeki ziyaretçi hareketlerini tarayıcı üzerinden Meta’ya bildirir. Reklam engelleyiciler, çerez kısıtlamaları ve tarayıcı gizlilik ayarları bu sinyallerin bir kısmının kaybolmasına neden olabilir. Conversions API ise aynı olayları sunucunuzdan doğrudan gönderir. Meta, ikisinin birlikte ve yinelenen olaylar ayıklanarak kullanılmasını önerir. Böylece hem raporlar daha doğru olur hem de reklam sistemi kimin satın aldığını daha iyi öğrenir.

Meta işletme portföyünüz, reklam hesabınız, Facebook sayfanız ve Instagram hesabınız sizin adınıza kalır; ödeme yöntemi de sizindir. Biz ajans olarak işletme portföyünüze iş ortağı erişimiyle bağlanırız. Böylece reklam geçmişi, Pixel verileri ve özel kitleler sizde kalır. Daha önce başka bir ajansın hesabından reklam verdiyseniz, varlıkları kendi portföyünüze taşımanıza da yardımcı oluyoruz.

Meta son yıllarda hedeflemeyi giderek daha fazla otomasyona bırakıyor. Advantage+ kitle seçeneğinde verdiğiniz kitle bir öneri olarak kullanılır ve sistem daha geniş kitlede dönüşme ihtimali yüksek kişileri arar. Müşteri listeleri, site ziyaretçileri ve etkileşim kitleleri gibi özel kitleler hâlâ çok değerlidir; hem yeniden pazarlama hem de sisteme sinyal vermek için kullanılır. Doğru kurgu hesabın veri miktarına göre belirlenir.

Evet, kapsamda anlaştığımız sayıda statik görsel, carousel ve kısa video kurgusunu hazırlıyoruz. Reels ve Hikâyeler için dikey 9:16, akış için 4:5 oranında, ilk saniyelerde mesajı veren, sesi kapalı izlendiğinde de anlaşılan kreatifler üretiyoruz. Ürününüzün veya hizmetinizin gerçek fotoğraf ve videoları genellikle stok görsellerden daha iyi performans gösterir; çekim için yönlendirme de yapıyoruz.

Mesaj reklamlarında kullanıcı reklama dokunduğunda doğrudan işletmenizin WhatsApp hattıyla bir sohbet başlatır; hazır bir karşılama mesajı da ekleyebilirsiniz. Türkiye’de müşterilerin önemli bir kısmı form doldurmak yerine yazışmayı tercih ettiği için hizmet işletmelerinde sık kullanılan bir formattır. WhatsApp Business uygulaması veya WhatsApp Business Platform ile bağlanır. Başarı için mesajlara hızlı yanıt veren bir ekip veya asistan gerekir.

Lead ads’te kullanıcı Instagram veya Facebook’tan çıkmadan, bilgileri önceden doldurulmuş bir form gönderir. Form doldurma kolay olduğu için talep sayısı genellikle yüksektir, ama kalite değişkendir. Web sitesine yönlendirme ise daha az ama genellikle daha nitelikli talep getirir. Formlara eleme soruları ekleyerek, talepleri CRM’e otomatik aktararak ve her iki yöntemi test ederek sektörünüz için doğru dengeyi buluyoruz.

Meta; kredi ve finansal hizmetler, istihdam ve konut reklamlarını özel reklam kategorisi olarak değerlendirir ve bu reklamlarda yaş, cinsiyet ve bazı konum hedeflemelerini sınırlar. Sosyal konular, seçimler veya siyasetle ilgili reklamlar ayrıca kimlik doğrulama ve ibare gerektirir. Sağlık, zayıflama ve estetik gibi alanlarda da reklam metinlerine özel kurallar uygulanır. Kampanya öncesinde sektörünüzün kurallarını birlikte kontrol ediyoruz.

Reklamlar onaylandıktan sonra gösterim ve tıklamalar aynı gün gelmeye başlar. Ancak her reklam seti bir öğrenme aşamasından geçer ve bu süreçte maliyetler dalgalanabilir. İlk iki ila dört hafta genellikle kitle ve kreatif testleriyle geçer; hangi mesajın ve formatın işe yaradığı netleştikçe bütçeyi kazanan kreatiflere kaydırırız. Kalıcı verim, düzenli yeni kreatif üretimi ve doğru ölçümle gelir.