Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya yönetimi, işletmenizin Instagram ve Facebook hesaplarının bir plana göre, markaya uygun içerikle ve düzenli olarak yönetilmesidir. Enextware olarak içerik takvimini hazırlıyor, post ve Reels tasarlıyor, gerektiğinde video çekip kurguluyor, paylaşımları yayına alıyor ve her ay neyin işe yaradığını raporluyoruz. Web sitesi, reklam ve sosyal medya aynı ekipte olduğu için takipçiyi müşteriye çeviren yolu da birlikte kuruyoruz.
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
- Platformlar
- Instagram · Facebook
- İçerik
- Post · Reels · Hikâye
- Diller
- Türkçe · İngilizce · Rusça
- Hesap sahipliği
- Her zaman sizde
Sosyal medya yönetimi nasıl işler?
Rastgele paylaşım takipçi getirebilir ama nadiren müşteri getirir. İyi yönetilen bir hesapta her paylaşımın bir amacı, bir hedef kitlesi ve ölçülebilir bir sonucu vardır.
Strateji ve ton
Kime konuştuğunuzu, hangi dilde ve hangi tonda konuşacağınızı belirleriz. Rakip hesaplar ve sektördeki iyi örnekler incelenir.
İçerik takvimi
Ay başında paylaşımlar konu, format ve tarihle planlanır, onayınıza sunulur. Kampanya, sezon ve özel günler takvime önceden işlenir.
Üretim ve yayın
Post, carousel, Hikâye ve Reels tasarlanır; metinler yazılır, gerekirse çekim yapılır. Onaylanan içerikler planlanan saatte yayına alınır.
Ölçüm ve iyileştirme
Erişim, etkileşim, profil ziyareti, web sitesi tıklaması ve WhatsApp mesajları takip edilir; bir sonraki ayın planı bu veriye göre düzenlenir.
Sosyal medya yönetiminde neler yapıyoruz?
Aylık içerik sayısı ve kapsam; sektörünüze, hedefinize ve hesabınızın durumuna göre birlikte belirlenir. Aşağıdaki başlıklar ihtiyaca göre pakete eklenir.
Hesap analizi ve strateji
Mevcut profil, biyografi, öne çıkanlar ve geçmiş paylaşımların analizi; hedef kitle, içerik kategorileri ve ton rehberi.
Aylık içerik takvimi
Konu, format, metin ve yayın tarihiyle hazırlanan, onayınızdan geçen paylaşım planı.
Post ve carousel tasarımı
Kurumsal kimliğinize uygun, akışta tutarlı görünen görsel şablonlar ve tasarımlar.
Reels ve kısa video kurgusu
Dikey 9:16 formatta, ilk saniyede dikkat çeken, altyazılı ve müzikli kısa video kurgusu.
Video ve fotoğraf çekimi
İhtiyaç olduğunda video editörümüzün işletmenizde yaptığı çekim; ürün, mekân, ekip ve hizmet anlatımı.
Metin yazımı ve çok dilli içerik
Türkçe, İngilizce ve Rusça gönderi metinleri, hashtag ve konum kurgusu; turist ve yabancı müşteriye ulaşan içerik.
Google İşletme Profili gönderileri
Sosyal medya içeriklerinin Google İşletme Profili’ne de uyarlanması; haritada ve yerel aramalarda güncel görünüm.
Aylık rapor ve görüşme
Erişim, etkileşim, takipçi, profil ziyareti, web sitesi ve WhatsApp tıklamalarını gösteren sade aylık rapor.
Takipçi değil, talep ölçüyoruz
Beğeni ve takipçi sayısı tek başına iş getirmez. Biyografi bağlantısına ve paylaşımlara UTM parametreleri ekliyor, web sitesi ziyaretlerini ve WhatsApp tıklamalarını GA4 ile ölçüyoruz. Böylece hangi içeriğin rezervasyon, teklif talebi veya satış getirdiğini görebiliyoruz. Web sitesi bizim tarafımızda yapılmışsa bu kurulum zaten hazırdır; değilse web sitenizle birlikte kuruyoruz.
Organik yönetim ve reklam birlikte
Organik paylaşımlar hesabınızın vitrinidir; yeni kitleye düzenli ulaşmak ise çoğu zaman reklam bütçesi gerektirir. İyi performans gösteren Reels’leri reklama dönüştürüyor, sosyal medya reklam yönetimi ile aynı ölçüm altyapısında yönetiyoruz. Reklam bütçesi her zaman ayrıdır ve doğrudan sizin hesabınızdan harcanır.
Hesabınız düzenli paylaşım yapıyor ama müşteri getirmiyor mu?
Instagram hesabınızı inceleyip neyin eksik olduğunu ve ilk ay için nasıl bir plan kurulabileceğini ücretsiz ön görüşmede paylaşalım.
Sosyal medya yönetimine nasıl başlarız?
Hesaplarınız sizin adınıza kalır; biz Meta işletme portföyünüze iş ortağı erişimiyle bağlanırız. Şifre paylaşmanız gerekmez.
- 01
Tanışma ve analiz
İşletmenizi, müşterinizi ve hedefinizi dinler; mevcut hesabınızı ve rakiplerinizi inceleriz.
- 02
Kapsam ve plan
Aylık içerik sayısı, formatlar, çekim ihtiyacı ve diller netleşir; ilk ayın takvimi hazırlanır.
- 03
Üretim ve onay
Tasarımlar, videolar ve metinler hazırlanır; onayınızdan sonra planlanan saatlerde yayınlanır.
- 04
Rapor ve iyileştirme
Ay sonunda sonuçları birlikte değerlendirir, bir sonraki ayın planını veriye göre güncelleriz.
Sosyal medya yönetimi mi, sosyal medya reklamı mı?
İkisi farklı işler yapar. Yönetim hesabınızı güvenilir ve güncel tutar; reklam, içeriğinizi henüz sizi tanımayan kitleye taşır.
| Sosyal medya yönetimi | Sosyal medya reklamı | |
|---|---|---|
| Amaç | Güven, marka dili, düzenli iletişim | Yeni kitleye ulaşma, talep ve satış |
| Kim görür | Takipçiler ve keşfet/Reels akışı | Seçilen hedef kitle |
| Bütçe | Aylık hizmet bedeli | Hizmet bedeli + ayrı reklam bütçesi |
| Sonuç hızı | Birkaç ayda birikir | Yayından sonra hızla başlar |
| Ölçüm | Erişim, etkileşim, profil ve site ziyareti | Sonuç başı maliyet, form, mesaj, satış |
Reklam tarafı için: sosyal medya reklam yönetimi
Sosyal medya yönetimi kimler için uygun?
Müşterisi karar vermeden önce Instagram profiline bakan her işletme için hesabın güncel ve güven veren görünmesi doğrudan satışı etkiler.
- Otel, pansiyon, restoran, kafe ve beach club gibi turizm işletmeleri
- Klinikler, güzellik merkezleri ve randevuyla çalışan hizmetler
- Yabancı alıcıya satış yapan emlak ofisleri
- Instagram’dan sipariş ve mesaj alan e-ticaret markaları
- Hesabını yönetecek zamanı veya ekibi olmayan işletme sahipleri
- Yeni açılan ve bölgede bilinirlik kazanmak isteyen markalar
Sosyal medya ajansı seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Hesap sahipliği: hesaplar ve işletme portföyü her zaman sizin adınıza olmalı; ajans yalnızca iş ortağı erişimiyle çalışmalı.
- Takipçi vaadi: garantili takipçi veya satın alınmış etkileşim hesabın erişimine zarar verir, gerçek müşteri getirmez.
- Ölçüm: rapor yalnızca beğeni sayısı değil, web sitesi ve mesaj tıklamalarını da göstermeli.
- Onay süreci: paylaşımlar yayından önce size sunulmalı; marka dili sizin kontrolünüzde kalmalı.
- Kapsam netliği: aylık içerik sayısı, çekim, metin dili ve revizyon hakkı baştan yazılı olarak belirlenmeli.
Sosyal medya yönetimini neyle birleştirmeli?
Sosyal medya reklam yönetimi
En iyi içerikleri Instagram ve Facebook reklamlarıyla yeni kitleye taşıyın.
İncele →Alanya sosyal medya yönetimi
Turizm sezonu ve çok dilli kitleye göre planlanan yerel sosyal medya yönetimi.
İncele →Antalya sosyal medya ajansı
Antalya’daki otel, restoran, klinik ve markalar için içerik ve hesap yönetimi.
İncele →Sosyal medya yönetimi hakkında sık sorulan sorular
Sosyal medya yönetimi nedir, neleri kapsar?
Sosyal medya yönetimi; bir işletmenin Instagram ve Facebook gibi hesaplarının strateji, içerik planlama, görsel ve video üretimi, metin yazımı, düzenli paylaşım ve raporlama süreçlerinin tek elden yürütülmesidir. Amaç, hesabın güncel ve güven veren görünmesi, doğru kitleye ulaşması ve takipçiyi müşteriye çevirecek yolun kurulmasıdır. Ücretli reklam yönetimi ayrı bir iştir; iki hizmet genellikle birlikte planlanır.
Ayda kaç paylaşım yapılıyor?
Sabit bir sayı yok; sektörünüze, hedefinize ve üretilebilecek içeriğe göre belirleniyor. Örneğin sezon içindeki bir restoran için sık ve güncel Reels önemliyken, bir emlak ofisi veya klinik için daha az ama daha bilgilendirici içerik daha iyi sonuç verebilir. İlk görüşmede hesabınızı inceleyip aylık içerik sayısını, format dağılımını ve çekim ihtiyacını birlikte netleştiriyoruz.
Fotoğraf ve video çekimini siz mi yapıyorsunuz?
Evet, ihtiyaç olduğunda video editörümüz işletmenizde çekim yapıyor; ürün, mekân, ekip ve hizmet anlatımı için planlanmış kısa çekimler Reels ve gönderilere dönüştürülüyor. Sizin telefonla çektiğiniz görüntüleri de kurgulayıp yayına hazırlayabiliyoruz. Çekim sıklığı ve yeri kapsamı belirlerken netleşir.
Hesap şifremi vermem gerekiyor mu?
Hayır. Instagram ve Facebook hesaplarınızı Meta işletme portföyünüze bağlar, bize iş ortağı erişimi verirsiniz. Böylece şifre paylaşmadan içerik planlayıp yayınlayabiliriz; hesaplar, takipçiler ve geçmiş veriler her zaman sizde kalır. Çalışmayı sonlandırdığınızda erişimi tek tıkla kaldırabilirsiniz.
Yorum ve mesajları da yanıtlıyor musunuz?
Kapsamda anlaşılırsa, sık sorulan sorular için hazır yanıt şablonları oluşturuyor ve belirlenen saatlerde yorum ve mesajları takip ediyoruz. Fiyat, rezervasyon ve sipariş gibi işletmeye özel sorular için mesajları sizin ekibinize yönlendirmek genellikle daha sağlıklıdır. Bu ayrımı çalışmanın başında birlikte belirliyoruz.
Sosyal medya yönetimiyle ne zaman sonuç alınır?
Düzenli ve kaliteli paylaşımın etkisi genellikle birkaç ay içinde birikir; ilk ay daha çok hesabın düzenini ve marka dilini oturtmakla geçer. Hızlı erişim veya talep gerekiyorsa organik paylaşımları reklamla desteklemek gerekir. Her ay erişim, etkileşim, profil ziyareti, web sitesi ve WhatsApp tıklamalarını raporlayarak ilerlemeyi somut olarak görmenizi sağlıyoruz.
Takipçi sayısını artırmayı garanti ediyor musunuz?
Hayır. Takipçi veya etkileşim garantisi veren hizmetler çoğu zaman sahte hesaplar veya satın alınmış etkileşim kullanır; bu, hesabın erişimini düşürür ve gerçek müşteri getirmez. Biz gerçek kitleye ulaşan içerik üretmeye ve bunun sonucunu web sitesi ziyareti, mesaj ve talep gibi iş sonuçlarıyla ölçmeye odaklanıyoruz.
Hangi dillerde içerik hazırlıyorsunuz?
Türkçe, İngilizce ve Rusça içerik hazırlıyoruz. Özellikle Alanya ve Antalya’daki turizm, emlak ve sağlık işletmeleri için aynı paylaşımın birden fazla dilde yayınlanması ya da her dile ayrı içerik kurgusu yapılması önemli. Hangi dilin ne ağırlıkta kullanılacağını müşteri profilinize göre belirliyoruz.
Kaynaklar: Instagram Business, Meta Business Yardım Merkezi, Google İşletme Profili Yardım. Bilgiler 28 Eylül 2026 itibarıyla derlenmiştir; platform özellikleri ve politikaları değişebilir.
Sosyal medya hesaplarınızı birlikte planlayalım
İşletmenizi ve Instagram hesabınızı yazın; ücretsiz ön görüşmede içerik yaklaşımını, aylık kapsamı ve çekim ihtiyacını birlikte netleştirelim.
Sosyal medyayı web sitesi, sosyal medya reklamları ve Google Ads ile aynı ölçüm altyapısında yönetiyoruz.
Teklif ve Ön Analiz
Sosyal medya yönetimi için ön görüşme
Adınızı, telefonunuzu ve sektörünüzü bırakın; hesabınız için başlangıç planını paylaşalım.
Beklemeden konuşmak isterseniz: