Antalya yazılım şirketi; işletmenin kendi iş akışına göre yazılım geliştiren, mevcut sistemleri birbirine bağlayan ve yayına aldığı yazılımı yıllar boyunca yaşatan teknik ekiptir. Doğru şirketi seçmek portföydeki ekran görüntülerine bakmakla değil, sekiz somut başlığı yazılı olarak sormakla olur: kapsam dokümanı, sözleşme, kod mülkiyeti, teknoloji seçimi, bakım anlaşması, veri güvenliği, entegrasyonlar ve fiyatlandırma modeli.
Bu rehber Antalya'da özel yazılım, mobil uygulama, panel ya da entegrasyon projesi başlatacak işletmeler için bir kontrol listesi: hangi soruyu sorarsanız hangi riski önceden görürsünüz, hangi kalem sözleşmede yoksa sonradan pahalıya döner. Hizmet kapsamımızı Antalya yazılım şirketi sayfasında anlattık; burada seçim kararına odaklanıyoruz.
Antalya'da yazılım şirketi ne yapar, ne yapmaz?
Yazılım şirketi ile web ajansı çoğu zaman aynı kategoriye konuyor, oysa çıktı farklı. Web ajansı bir vitrin kurar: tanıtım sitesi, içerik, görünürlük. Yazılım şirketi ise işin yürüdüğü yeri kurar: rezervasyon, sipariş, stok, cari, teklif, saha ekibi, raporlama. Antalya'da bir yazılım şirketinden en sık istenen işler şunlar:
- Özel panel ve operasyon yazılımı: Rezervasyon, sipariş, stok, cari ve görev takibinin tek ekranda toplanması.
- Mobil uygulama: Müşteriye açık ya da saha ekibine özel uygulama, yönetim paneliyle birlikte.
- Entegrasyon: Muhasebe, e-fatura, kargo, pazaryeri, ödeme ve kanal yöneticisi bağlantıları.
- Modernizasyon: Bakımı yapılamayan eski bir sistemin yenilenmesi ya da verisinin taşınması.
Yapmadığı şey de net olmalı: yazılım şirketi süreçlerinizi sizin yerinize tanımlamaz. Kim hangi onayı veriyor, iptal nasıl işliyor, fiyat hangi kurala göre değişiyor — bunlar sizin bilginiz. İyi bir ekip bunu doğru sorularla çıkarır, yerinize karar vermez.
Hazır paket mi, özel yazılım mı?
Seçimin ilk adımı şirket değil, yöntem. Hazır bir SaaS paketi işinizi karşılıyorsa özel yazılım gereksiz masraftır; hazır paket operasyonu zorluyorsa özel yazılım masraf değil, zaman kazancıdır.
| Kriter | Hazır paket (SaaS) | Özel yazılım |
|---|---|---|
| Başlangıç maliyeti | Düşük, çoğu zaman aylık abonelik | Tek seferlik geliştirme bedeli |
| Devam eden maliyet | Kullanıcı/şube başına aylık ücret, zamanla artar | Yıllık sunucu + bakım, kullanıcı sayısıyla artmaz |
| Kullanıma geçiş | Günler | Faz başına haftalar |
| İş akışına uyum | Paketin kabul ettiği kadar | Sizin akışınıza göre |
| Entegrasyon esnekliği | Sağlayıcının hazır bağlantıları | İhtiyaç duyulan her sisteme geliştirilebilir |
| Veri ve kod sahipliği | Sağlayıcıda; çıkarken veri dışa aktarımı sınırlı olabilir | Sözleşmede yazıyorsa sizde |
| Değişiklik talebi | Sağlayıcının yol haritasına bağlı | Sizin öncelik sıranıza bağlı |
| Ne zaman doğru seçim? | Süreç standart, ekip küçük, bütçe kısıtlı | Süreç size özgü, birden fazla sistem elle eşitleniyor, hazır paket engel oluyor |
Üçüncü bir yol da var ve Antalya'da en sık kurduğumuz kurgu bu: hazır paketleri yerinde bırakıp aralarına özel bir katman yazmak. Muhasebe programı kalır, pazaryeri paneli kalır; siz aradaki elle kopyalama işini yapan yazılımı geliştirirsiniz. Ayrımı özel yazılım geliştirme nedir yazısında ayrıntılı açtık.
Antalya'nın kendine özgü ihtiyaçları
Şehir bağlamı yazılımın kapsamını gerçekten değiştiriyor. Antalya'da sık karşılaştığımız dört tablo var.
Turizm, otel ve rezervasyon
Otel, villa, tekne ve tur işletmelerinde kritik risk çift rezervasyondur. Kanal yöneticisi, sitedeki rezervasyon formu ve telefonla gelen talep aynı müsaitlik tablosuna yazmıyorsa bir gün mutlaka aynı oda iki kere satılır. Buna sezonluk fiyat kuralları, depozito, iptal politikası ve çok dilli kullanım eklenir: aynı ekranı Türkçe, İngilizce ve Rusça kullanan personel olabilir.
Tarım ve lojistik
Sera, hal ve nakliye tarafında ihtiyaç genelde parti (lot) takibi, kasa/ambalaj sayısı, sevkiyat planı ve müstahsil–alıcı cari hesabıdır. Kilogram–adet birim dönüşümü, fiyatın günlük değişmesi ve aracı komisyonu gibi kurallar hazır paketlerde zorlanır; özel yazılımın en çabuk karşılık verdiği alanlardan biri.
Emlak ve inşaat
Portföy yönetimi, aynı mülkün birden fazla danışmanda olmasının kontrolü, yabancı alıcı için dil ve para birimi desteği, ilan sitelerine besleme ve satış sonrası tapu/ödeme takibi. En sık gözden kaçan kalem, mülkün fotoğraf ve açıklamalarının tek yerden yönetilip her kanala aynı gitmesidir.
Sağlık turizmi ve klinikler
Hasta talebinin geldiği kanal (form, WhatsApp, acente) ile randevu, teklif ve tedavi planı aynı kayıtta birleşmelidir. Veri hassasiyeti de yükselir: sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır, erişim yetkileri ve kayıt tutma kuralları baştan tasarlanmalıdır.
Sezonluk iş yükü hepsinin ortak paydası. Nisan–ekim arası ekibin yazılımla uğraşacak vakti yoktur; bu yüzden takvimi tersten kurmak gerekir: analiz ve geliştirme kışın, devreye alma ve eğitim sezon açılmadan, sezon içinde yalnızca destek. Sezon ortasında yeni sisteme geçmek, yazılım iyi olsa bile tutmaz.
Yazılım şirketi seçerken 8 karar kriteri
1. Kapsam dokümanı ve sözleşme
En kritik kriter bu. Teklif "yönetim paneli — 3 ay" gibi tek satırsa, projenin sonunda neyin eksik olduğunu tartışırsınız. İyi bir kapsam dokümanında ekran listesi, kullanıcı rolleri, her rolün yetkileri, entegrasyon listesi, kapsam dışı bırakılanlar, teslim fazları ve kabul kriterleri yazılıdır. Sözleşmede ayrıca revizyon hakkı, gecikme durumu, ödeme planı ve değişiklik talebinin nasıl fiyatlanacağı bulunmalıdır.
Pratik test: teklifi okuyan üçüncü bir kişi "bu proje bittiğinde ne teslim edilecek?" sorusuna aynı cevabı veriyorsa doküman yeterlidir.
2. Kod mülkiyeti ve kaynak kod teslimi
Sözleşmede kaynak kodun ve verinin size ait olduğu yazılı değilse, sistem üzerinde tam kontrolünüz yok demektir. Şu üç maddeyi ayrı ayrı sorun: kaynak kod teslim edilecek mi, kod deposu (repository) kimin hesabında duracak, veri tabanının yedeği istediğiniz an elinize geçiyor mu? Sunucu ve alan adı kayıtlarının da işletme adına olması gerekir. Bunu istemek güvensizlik değil standarttır: başka bir ekiple devam edip edemeyeceğinizi belirleyen tek şey budur.
3. Teknoloji seçimi
Doğru soru "hangi teknoloji en iyisi" değil, "bu teknolojiyi beş yıl sonra bakacak geliştirici bulunur mu". Yaygın ve güncel bir yığın (web tarafında modern JavaScript/TypeScript çerçeveleri, mobilde tek kod tabanlı Flutter veya React Native, ilişkisel veri tabanı) sizi tek bir ekibe bağlı kalmaktan korur; kimsenin bilmediği özel bir altyapı uzun vadede risktir. Mobilde iOS ve Android'in ayrı ayrı mı tek kod tabanıyla mı geliştirileceğini de netleştirin; ayrıntıları mobil uygulama geliştirme sayfasında açıkladık.
4. Bakım ve destek anlaşması
Yazılım teslimle bitmez: güvenlik yamaları, entegre olduğunuz servislerin API değişiklikleri ve kaçınılmaz hatalar devam eder. Anlaşmada şunlar yazılı olmalı: yanıt süresi, hangi işler bakım kapsamında (hata düzeltme, güvenlik, yedek) ve hangileri yeni geliştirme sayılıyor, aylık kaç saat dahil, aşım saat ücreti ne. Turizm işletmeleri için ek soru: sezon içinde hafta sonu ve akşam desteği var mı? Cumartesi akşamı rezervasyon sistemi durduğunda pazartesiyi bekleyemezsiniz.
5. Veri güvenliği ve KVKK
İşlediğiniz veri müşteri adı, telefon, pasaport, ödeme bilgisi ya da sağlık verisi olabilir. Yazılım şirketinden beklenecek asgari şeyler: HTTPS ve şifreli bağlantı, rol bazlı erişim, kritik işlemlerde kayıt tutma (log), geri yüklenebilirliği test edilmiş düzenli yedek ve veri tabanına erişimi olan kişilerin sınırlı olması.
Hukuki tarafta veri sorumlusu sizsiniz; yazılım şirketi çoğu kurguda veri işleyendir. Bu ilişkinin sözleşmede tanımlanması, verinin hangi ülkedeki sunucuda durduğunun bilinmesi ve aydınlatma/rıza metinlerinin sistemde doğru yerde toplanması KVKK uyumunun temelidir.
6. Entegrasyonlar
Projelerin çoğu entegrasyonda gecikir, geliştirmede değil. Teklif aşamasında hangi sistemlerin bağlanacağını ve her biri için erişim/lisansın kimde olduğunu listeleyin:
- E-fatura / e-arşiv: Özel entegratör veya GİB portalı; sağlayıcı ücreti genelde işletmeye ait.
- Muhasebe / ön muhasebe: Logo, Mikro, Netsis gibi sistemlerde API veya veri aktarımı desteği olup olmadığı ve kurulumun sürümü eforu belirler.
- Kargo: Barkod üretimi ve takip; her firmanın kendi servisi ve sözleşmesi olur.
- Pazaryeri: Trendyol ve benzeri kanallar; entegratör lisansı işletme adına alınır.
- Ödeme: iyzico, PayTR gibi sağlayıcılar; sanal POS başvurusu ve komisyon işletmenin işi.
- Turizme özel: Kanal yöneticisi ve rezervasyon motoru bağlantıları.
Her entegrasyon için "kim başvuruyor, kim ödüyor, test ortamı var mı" sorularının cevabı yazılı olsun.
7. Fiyatlandırma modeli: sabit fiyat mı, adam/gün mü?
İki model de doğru olabilir; yanlış olan, kapsamla eşleşmeyen modeli seçmek.
| Model | Nasıl çalışır | Avantaj | Risk | Ne zaman uygun |
|---|---|---|---|---|
| Sabit fiyat | Kapsam dokümanı üzerinden tek fiyat | Bütçe baştan belli | Kapsam dışı her şey ek teklif; belirsizlik fiyata yazılır | Kapsam net, entegrasyonlar bilinen |
| Adam/gün (zaman-malzeme) | Harcanan gün üzerinden aylık faturalama | Öncelik sırasını değiştirmek kolay | Toplam maliyet baştan belli değil, takip disiplini gerekir | Ar-Ge tadında, kapsamı kullanımla netleşen işler |
| Fazlı sabit fiyat | Her faz ayrı kapsam, ayrı sabit fiyat | Bütçe kontrolü + esneklik | Faz sonlarında yeniden planlama zamanı gerekir | Çok modüllü operasyon projeleri |
Pratikte en sağlıklısı üçüncüsü: ilk fazı sabit fiyatla yapmak, gerçek kullanım verisiyle sonraki fazı yeniden kapsamlamak.
8. Yerel ekiple çalışmanın avantajı
Uzaktan çalışmak artık standart; yine de bölgedeki bir ekibin iki somut avantajı var. Birincisi bağlam: sezon takvimini, çok dilli personel gerçeğini, acente ve pazaryeri alışkanlıklarını anlatmanız gerekmez. İkincisi devreye alma: yeni sisteme geçiş gününde ekibin yanında olmak, uzaktan yapılan on toplantıdan daha etkilidir. Yine de "yerel" tek başına kalite göstergesi değildir; yukarıdaki yedi maddeyi yerel ekipten de yazılı isteyin. Bizim ekibimiz Alanya merkezli; Antalya genelindeki projeleri çoğunlukla online, gerektiğinde yerinde toplantılarla yürütüyoruz.
Proje aşamaları ve tipik süreler
Aşağıdaki tablo tek modüllü bir operasyon yazılımı ya da orta ölçekli bir panel projesi için tipik akışı gösterir; süreler kapsamla değişir.
| Aşama | Ne üretilir | Tipik süre | Kimin katkısı gerekir |
|---|---|---|---|
| 1. Keşif görüşmesi | İhtiyacın özeti, mevcut sistem listesi | 1–3 gün | İşi yürüten kişi, yönetici |
| 2. Analiz ve kapsam dokümanı | Ekran/rol listesi, entegrasyonlar, kabul kriterleri | 1–2 hafta | Süreci bilen personel |
| 3. Teklif ve sözleşme | Faz planı, fiyat, takvim, kod mülkiyeti maddeleri | 2–5 gün | Karar verici |
| 4. Tasarım ve prototip | Tıklanabilir ekran akışı, onay | 1–2 hafta | Ekranı kullanacak kişiler |
| 5. Geliştirme (Faz 1) | Çalışan ilk sürüm, test ortamı | 6–10 hafta | Haftalık geri bildirim |
| 6. Test ve veri taşıma | Eski verinin aktarımı, hata listesi | 1–3 hafta | Veriyi bilen personel |
| 7. Devreye alma ve eğitim | Canlı kullanım, kullanım kılavuzu, paralel dönem | 1–2 hafta | Tüm kullanıcılar |
| 8. Bakım ve sonraki faz | Hata takibi, güncelleme, yeni modüller | Süreklilik | Aylık kısa değerlendirme |
Toplamda tek modüllü bir proje sözleşmeden canlıya genelde 3–4 ay sürer. Sezon planı yapıyorsanız bunu geriye doğru sayın: mart sonunda canlıya çıkmak istiyorsanız aralıkta analize başlamanız gerekir.
Bütçeyi neye göre planlamalı
Fiyatı belirleyen şey modül sayısı, kullanıcı rolleri, entegrasyon sayısı, mobil ihtiyacı ve taşınacak eski veridir. Bizim yayınladığımız başlangıç rakamları şöyle (hepsi KDV hariç, "başlangıç" fiyatıdır; kesin fiyat kapsam dokümanından sonra çıkar):
- Özel yazılım: 50.000 TL'den başlıyor. CRM, ERP, stok, rezervasyon, bayi/B2B paneli, otomasyon ve API entegrasyonu bu kapsamda değerlendiriliyor.
- Mobil uygulama: 100.000 TL'den başlıyor. iOS + Android tek kod tabanı, 12 ekrana kadar, giriş ve push bildirim dahil.
- Sunucu ve backend: 12.000 TL/yıl. API, veri tabanı, yedek, güvenlik ve güncellemeler dahil.
Bütçeye ayrıca şunları ekleyin: üçüncü taraf ücretleri (e-fatura entegratörü, Apple ve Google mağaza hesapları, kanal yöneticisi, sanal POS komisyonu), bakım/destek kalemi ve ikinci yıldan itibaren gelen değişiklik talepleri. İş değişince yazılım da değişir; bu bir hata değil, sistemin canlı olduğunun işaretidir. Paketlerin güncel ayrıntısı fiyatlandırma sayfasında.
Geri dönüşü hesaplamanın en dürüst yolu zamanı saymaktır: haftada 6 saat manuel iş, yılda yaklaşık 300 saat eder. Bunu kendi maliyetinizle çarptığınızda geri dönüş süresi kendiliğinden çıkar.
İhtiyacınız gerçekten özel yazılım mı?
Bazı işletmelerin ihtiyacı özel yazılım değil, doğru kategorideki hazır çözüm. Kaba ayrım şöyle: müşteri ilişkisi ve satış hunisi sorunuysa CRM yazılımı, stok–üretim–finans zinciri sorunuysa ERP yazılımı, ikisinin de karşılamadığı size özgü akış varsa özel yazılım. Üçünün farkını CRM, ERP ve operasyon yazılımları karşılaştırması yazısında tablolarla açtık.
Antalya'da yaptığımız işler
Antalya merkezli yurt dışı şirket kurulum danışmanlığı Suits Finance için çok ülkeli hizmet yapısını tek bir dijital akışta topladık; aynı müşterinin Dubai/BAE şubesi için hazırladığımız Suits Finance AE ise aynı işin ikinci pazardaki karşılığı. Tek müşteri, iki ülke ve iki ayrı hedef kitle demek, içerik yapısının da yayın sürecinin de baştan ayrı kurgulanması demek. Antalya'da hizmet veren Art of Tart restoranında ise işin yazılım tarafı öne çıkıyor: menü içeriği özel yönetim panelinden güncelleniyor, misafir aynı menüye masadan QR ile ulaşıyor. Yukarıdaki kriterlerin pratikte neye benzediğini bu projelerde görebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Antalya yazılım firmaları arasında seçim yaparken ilk neye bakmalıyım?
Kapsam dokümanına. Benzer sektörde iş yapmış olmak iyidir ama tek başına yetmez; belirleyici olan, ekibin sürecinizi doğru sorularla çıkarıp yazıya geçirmesidir. İlk görüşmeden sonra elinize ekran listesi, roller, entegrasyonlar ve kapsam dışı kalemleri içeren bir doküman geliyorsa doğru yerdesiniz.
Antalya'da özel yazılım projesi ne kadar sürer?
Tek modüllü bir proje sözleşmeden canlı kullanıma genelde 3–4 ay sürer; bunun 2–4 haftası analiz ve tasarım, 6–10 haftası geliştirme, kalanı test, veri taşıma ve eğitimdir. Çok modüllü projelerde doğru yol fazlara bölüp her fazın sonunda çalışan bir sürüm almaktır.
Özel yazılım fiyatı neye göre değişiyor?
Modül sayısı, kullanıcı rolleri, panel kapsamı, entegrasyon sayısı, mobil uygulama ihtiyacı ve taşınacak eski veri miktarı. Bizde özel yazılım 50.000 TL'den, mobil uygulama 100.000 TL'den başlıyor (KDV hariç); kesin fiyat kapsam dokümanı çıktıktan sonra faz faz verilir. Entegratör, mağaza hesabı ve sanal POS gibi üçüncü taraf ücretleri ayrıdır.
Kaynak kod ve veriler bize mi ait olur?
Sözleşmede yazıyorsa evet, ve yazması gerekir. Kaynak kodun teslimi, kod deposunun hangi hesapta duracağı, veri tabanı yedeğinin istendiğinde verilmesi ve sunucu/alan adı kayıtlarının işletme adına olması dört ayrı maddedir; dördünü ayrı sorun.
Sezon yoğunluğu proje takvimini nasıl etkiler?
Antalya'da nisan–ekim arası ekibin yazılımla uğraşacak vakti olmaz. Bu yüzden analiz ve geliştirmeyi kış aylarına, devreye alma ve eğitimi sezon açılmadan önceki haftalara koymak gerekir. Sezon içinde yalnızca destek ve küçük iyileştirme yapılır.
Yayın sonrası bakım anlaşması şart mı?
Pratikte şart. Güvenlik yamaları, API değişiklikleri, sunucu güncellemeleri ve hata düzeltmeleri teslimden sonra da devam eder. Anlaşmada yanıt süresi, kapsama giren ve girmeyen işler, dahil saat ve aşım ücreti yazılı olsun; turizmde sezon içi hafta sonu desteğini ayrıca sorun.
Sonuç
Antalya'da yazılım şirketi seçimi bir portföy beğenme kararı değil, risk yönetimi kararıdır. Kapsam dokümanı projeyi tanımlar, sözleşmedeki kod mülkiyeti geleceğinizi korur, entegrasyon listesi gecikmeyi önler, bakım anlaşması yazılımı ayakta tutar, fiyat modeli de bütçenizi. Bu beş şey yazılıysa geri kalan konuşulabilir.
Projenizi bir paragrafla anlatın; ilk fazın kapsamını ve tahmini süresini ücretsiz çıkarıyoruz. Ayrıntılar özel yazılım geliştirme sayfasında.
Telefon / WhatsApp: +90 536 628 0007
