Kendi e-ticaret siteniz ile Trendyol mağazanızı birleştirmek; ürün bilgisini tek yerde tutmak, stoğu iki kanal arasında tek havuzdan yönetmek, fiyatı kanala göre ayrı belirlemek ve siparişleri tek ekrandan işlemek demektir. Bunu yapan şey Trendyol'un satıcılara açtığı API'dir: siteniz (ya da arada çalışan bir entegrasyon yazılımı) Trendyol'a ürün ve stok gönderir, Trendyol'dan da siparişleri çeker.
Bu yazı, Trendyol'da satış yapmaya başlamış ve kendi sitesini de açmak isteyenler ya da ikisini zaten ayrı ayrı yönetip stok karmaşası yaşayanlar için. Trendyol'da satıcı olma şartlarını ve komisyon yapısını ayrıca Trendyol entegrasyonu rehberi yazısında anlattık; burada iki kanalın birlikte nasıl çalışacağına odaklanıyoruz.
Neden iki kanal birlikte?
Trendyol ve kendi siteniz birbirinin rakibi değil, farklı işler yapar:
| Trendyol | Kendi e-ticaret siteniz | |
|---|---|---|
| Trafik | Hazır, büyük müşteri kitlesi | Sizin getirmeniz gerekir (SEO, reklam, sosyal medya) |
| Marj | Komisyon ve kampanya maliyeti düşer | Komisyon yok, ödeme altyapısı ücreti var |
| Müşteri ilişkisi | Müşteri Trendyol'un müşterisidir | Müşteri verisi ve tekrar satış sizde |
| Marka | Ürününüz başka satıcılarla yan yana | Sayfanın tamamı sizin markanız |
| Kurallar | Platformun kuralları geçerli | Kuralları siz koyarsınız |
Çoğu marka için doğru model ikisini birlikte kullanmaktır: Trendyol yeni müşteri getirir, site ise marka ve tekrar satış kanalı olur. Sorun, iki kanalın elle yönetilmeye başladığı anda çıkar: aynı ürün iki yerde ayrı stokla satılır, biri tükenince öbüründe satış devam eder ve iptal edilen siparişler mağaza puanını düşürür.
Önce karar: Ana kaynak hangi sistem olacak?
Entegrasyonun en önemli kararı teknik değil: ürün, stok ve fiyat bilgisinin "asıl" nerede tutulacağı. Bilgi tek bir sistemde güncellenir, diğerleri oradan beslenir. Üç yaygın model var:
| Model | Nasıl çalışır | Kimlere uygun |
|---|---|---|
| E-ticaret sitesi ana kaynak | Ürün ve stok sitenizin yönetim panelinde tutulur, Trendyol'a oradan gönderilir | Tek depolu, ürün sayısı yönetilebilir markalar |
| Stok / ERP programı ana kaynak | Depo ve muhasebe programı esastır; site de Trendyol da ondan beslenir | Fiziksel mağazası, birden çok deposu veya toptan satışı olanlar |
| Entegrasyon yazılımı (aracı) ana kaynak | Ayrı bir pazaryeri paneli ürünleri tutar ve tüm kanallara dağıtır | Trendyol dışında başka pazaryerlerinde de satanlar |
Hangisini seçerseniz seçin kural aynıdır: stok ve fiyat yalnızca ana sistemde değiştirilir. Trendyol panelinden elle stok düzeltmek, bir sonraki senkronizasyonda ana sistemin değeriyle ezilir ya da iki rakam arasında tutarsızlık oluşur.
Stok: tek havuz, iki vitrin
Stok entegrasyonunun amacı, aynı ürünü iki kanalda satarken toplam stoğun aşılmamasıdır. Akış şöyle işler: sitenizde ya da Trendyol'da sipariş düştüğünde ana sistemdeki stok azalır ve yeni değer diğer kanala gönderilir.
Trendyol tarafında bilmeniz gereken birkaç teknik gerçek var (Trendyol geliştirici dokümanına göre):
- Güncellemeler kuyrukla işlenir. Stok ve fiyat isteği gönderildiğinde Trendyol hemen işlemez; bir işlem numarası (batchRequestId) döner ve sonucun ayrıca kontrol edilmesi gerekir. Bu sonuç 4 saat boyunca sorgulanabilir.
- Tek istekte en fazla 1.000 ürün (SKU) güncellenebilir. Büyük kataloglar parçalara bölünerek gönderilir.
- Aynı istek 15 dakika içinde tekrar gönderilemez. Bu yüzden iyi bir entegrasyon her seferinde tüm kataloğu değil, sadece değişen stok ve fiyatları gönderir.
- Ürün başına en fazla 20.000 adet stok tanımlanabilir.
Bu kurallar, stoğun saniyesi saniyesine eşleşmediği kısa aralıklar olabileceği anlamına gelir. Pratik çözüm güvenlik stoğudur: elinizde 5 adet varsa Trendyol'a 4 göndermek gibi, kanallara gerçek stoğun biraz altında değer vermek. Özellikle az stoklu ve hızlı satan ürünlerde bu küçük fark, "olmayan ürünü satıp iptal etme" riskini büyük ölçüde azaltır.
Bir diğer kritik nokta barkod eşleşmesidir. Trendyol'da ürünler barkodla tanınır; stok ve fiyat güncellemeleri de barkod üzerinden yapılır. Sitenizdeki her varyantın (renk, beden, ölçü) Trendyol'daki barkodla birebir aynı olması gerekir. Entegrasyon projelerinde en çok zaman alan iş genellikle bu eşleştirmedir.
Fiyat: kanal başına ayrı fiyat
İki kanalda aynı fiyat zorunlu değildir ve çoğu zaman mantıklı da değildir. Trendyol'da satılan bir üründe komisyon, kargo, kampanya katılımı ve iade maliyeti vardır; sitenizde ise ödeme altyapısı ücreti ve kendi pazarlama maliyetiniz. Bu yüzden iyi bir entegrasyonda fiyat kural olarak tanımlanır:
- Ana fiyat sistemde tek yerde tutulur.
- Trendyol için "ana fiyat + belirli bir oran" ya da kategori bazında ayrı kural uygulanır.
- Kampanya dönemlerinde kural geçici olarak değiştirilir, kampanya bitince eski hâline döner.
Trendyol'da iki fiyat alanı vardır: satış fiyatı ve liste fiyatı (indirimdeyken üstü çizili görünen fiyat). Entegrasyon bu ikisini ayrı göndermeli; aksi hâlde indirim kurgunuz pazaryerinde görünmez. Kanallar arası fiyat farkı koyarken Trendyol'un güncel satıcı sözleşmesini ve kampanya kurallarını kontrol edin.
Ürün bilgisi: kategori ve özellik eşleştirme
Sitenizdeki ürün kaydı Trendyol'a doğrudan "kopyalanamaz". Trendyol her kategori için kendi özellik listesini ister (renk, materyal, ölçü, kullanım alanı gibi) ve ürünler bu özelliklerle eksiksiz gönderilmelidir. Entegrasyon kurulurken yapılacak işler:
1. Sitenizdeki kategorileri Trendyol kategorileriyle eşleştirmek
2. Ürün özelliklerini Trendyol'un özellik alanlarına bağlamak
3. Görsellerin Trendyol'un istediği boyut ve biçimde olduğundan emin olmak
4. Ürün başlıklarını pazaryeri araması için düzenlemek (site başlığınız ile Trendyol başlığınız farklı olabilir)
Ürünler gönderildikten sonra Trendyol'un kontrolünden geçip satışa açılır. Eksik özellik veya yanlış kategori, ürünün reddedilmesinin en yaygın sebebidir.
Sipariş akışı: tek ekranda iki kanal
Siparişlerin tek ekranda toplanması, entegrasyonun günlük işte en çok hissedilen faydasıdır. Trendyol siparişleri "paket" olarak gelir ve belirli adımlarla ilerler:
| Adım | Ne olur |
|---|---|
| Sipariş düşer | Paket oluşur; entegrasyon paketleri belirli aralıklarla ya da bildirimle (webhook) çeker |
| Hazırlanıyor (Picking) | Satıcı siparişi hazırlamaya başladığını bildirir |
| Faturalandı (Invoiced) | İsteğe bağlı adım; fatura kesildiğinde bildirilir, fatura bağlantısı veya dosyası Trendyol'a gönderilebilir |
| Kargoya verildi | Kargo etiketi ve takip numarasıyla gönderim yapılır |
| İade | İade talepleri ayrıca çekilir ve onaylanır |
İyi kurulmuş bir entegrasyonda Trendyol siparişi, sitenizden gelen siparişle aynı panelde, aynı faturalama ve kargo akışıyla işlenir. Fatura e-fatura veya e-arşiv programınızda otomatik kesilir, bağlantısı Trendyol'a gönderilir; kargo takip numarası da müşteriye her iki kanalda aynı şekilde ulaşır.
Hangi yöntemle bağlanır?
| Yöntem | Avantaj | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Hazır entegrasyon yazılımı | Hızlı başlar, birden çok pazaryeri tek panelde | Aylık ücret; esneklik yazılımın sunduğu kadar |
| E-ticaret altyapısının Trendyol modülü | Kurulumu kolay, ek panel yok | Altyapı değişirse entegrasyon da değişir |
| Özel API entegrasyonu | Kendi kurallarınız (fiyat, depo, ERP) birebir uygulanır | İlk kurulum emeği daha fazla; bakım gerekir |
Ürün sayısı az, tek depolu ve standart bir iş akışınız varsa hazır çözümler genellikle yeterlidir. Muhasebe/ERP programınızla, birden çok depoyla ya da kanala özel fiyat kurallarıyla çalışıyorsanız API entegrasyonu ile özel bir bağlantı daha sağlıklı sonuç verir. Kendi sitenizi kurarken bu ihtiyacı baştan planlamak için e-ticaret sitesi sayfamıza, maliyet kalemlerine ise e-ticaret sitesi maliyeti 2026 yazımıza bakabilirsiniz.
Eski entegrasyonu olanlar için not
Trendyol geliştirici dokümanında, eski (V1) ürün ve sipariş servislerinin 15 Ekim 2026'da kapatılacağı ve yeni sürümlere geçilmesi gerektiği duyuruluyor. Yıllar önce kurulmuş, güncellenmemiş bir entegrasyon kullanıyorsanız, ürün aktarımı veya sipariş çekme bir gün aniden durabilir. Entegrasyonu kim kurduysa yeni sürüme geçişin yapılıp yapılmadığını sorun.
Sık yapılan hatalar
- Stoğu hem sitede hem Trendyol panelinde elle güncellemek
- Güvenlik stoğu bırakmadan son ürünleri iki kanalda birden satışa açmak
- Varyant barkodlarını eşleştirmeden entegrasyonu başlatmak
- İki kanala aynı fiyatı verip Trendyol'daki komisyon ve kampanya maliyetini hesaba katmamak
- Ürün başlıklarını ve özelliklerini Trendyol'un kategori yapısına göre düzenlememek
- Entegrasyonun hata kayıtlarını (reddedilen ürün, başarısız stok güncellemesi) kimsenin takip etmemesi
Sık Sorulan Sorular
Trendyol entegrasyonu nedir?
Trendyol mağazanızın ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgilerinin kendi e-ticaret sitenizle, stok programınızla veya ERP'nizle otomatik olarak eşitlenmesidir. Trendyol'un satıcılara açtığı API üzerinden çalışır.
Kendi sitem ile Trendyol'daki stok otomatik eşitlenir mi?
Evet, entegrasyon kurulduğunda bir kanalda satış olunca stok ana sistemde düşer ve diğer kanala gönderilir. Trendyol güncellemeleri kuyrukla işlediği için kısa gecikmeler olabilir; bu yüzden az stoklu ürünlerde güvenlik stoğu bırakmak önerilir.
Trendyol'da ve kendi sitemde farklı fiyat kullanabilir miyim?
Teknik olarak evet; entegrasyon her kanala ayrı fiyat gönderebilir. Fiyat farkı belirlerken Trendyol'daki komisyon, kargo ve kampanya maliyetlerini hesaba katın ve güncel satıcı sözleşmesindeki kuralları kontrol edin.
Trendyol API bilgilerini nereden alırım?
Satıcı paneldeki entegrasyon bilgileri bölümünde satıcı numaranız ve API anahtarlarınız yer alır. Bu bilgileri yalnızca entegrasyonu kuran kişi veya firmayla paylaşın; firmayı değiştirdiğinizde anahtarları yenileyin.
Hepsiburada ve diğer pazaryerleri de aynı sisteme bağlanabilir mi?
Evet. Ana kaynak doğru seçildiyse (genellikle stok programı veya entegrasyon yazılımı) diğer pazaryerleri de aynı stok havuzundan beslenir. Her pazaryerinin kendi kategori ve özellik yapısı olduğu için ürün eşleştirmesi her kanal için ayrıca yapılır.
Entegrasyon kurulumu ne kadar sürer?
Hazır bir entegrasyon yazılımıyla birkaç gün içinde başlanabilir. Özel bir API entegrasyonunun süresi; ürün sayısına, varyant yapısına, bağlanacak muhasebe/ERP sistemine ve kategori eşleştirmesinin ne kadar hazır olduğuna bağlıdır.
Pazaryerinde ürün başına ne kazandığınızı görmek için ücretsiz Trendyol komisyon hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz; komisyon, kargo, hizmet bedeli, KDV ve stopaj tek ekranda hesaplanır.
Sonuç
Trendyol ile kendi e-ticaret sitenizi birleştirmenin özü, tek bir ana sistem seçip stoğu ve fiyatı yalnızca orada yönetmektir. Barkodlar eşleştirilmiş, güvenlik stoğu bırakılmış ve fiyat kuralları tanımlanmış bir entegrasyon; iki kanalda satarken iptal ve stok karmaşasını ortadan kaldırır. Hangi modelin size uygun olduğunu birlikte değerlendirmek isterseniz Trendyol entegrasyonu sayfamıza göz atabilir ya da aşağıdaki formdan bize ulaşabilirsiniz. Tamamladığımız e-ticaret işlerini projeler sayfasında görebilirsiniz.
